• 全国電話帳を標準でインストール済みです。
• 架電状況、獲得状況をリアルタイムに表示します。
• 全通話録音でお客様の声を一切逃がしません。
• 電話機のボタン操作だけで、誰でも簡単に操作できます。
• スピードダイヤル（プレディクティブダイヤル方式）で、10秒毎にお客様とコンタクトが可能です。
  （リストの精度、回線速度の設定に依存します）
• コール済データを、結果別、曜日別、時間帯別に即座に分類可能です。
  再コールデータを瞬時に作成できます。
• クレーム電話、発信禁止電話をコールリストからリアルタイムに排除します。
• サーバは全て１ユーザ、１台構成なのでセキュリティーも万全です。

• プレディクティブ・ダイヤル方式の採用
• 1サーバで複数の委託業務を同時に稼働できます
• 3つのコールセンタータイプを実現できます。
• 豊富なコール分析システムで業務改善
• 小規模～大規模まで対応できるH/W設計
• お客様からのご要望は全てシステムに反映
• リモートサポートでお客様を待たせません

8,000席以上の導入実績

コール業務を行うコールセンター様の問題を解決致します！

オープンダイヤラーは、コールセンター業界で
揉まれ続けて
磨き上げられてきた
最強のアウトバウンドシステムです

オープンコムの全てのシステムは、お客様の既存システムとの連携が可能です。